Politique de confidentialité

Version 2026-10-03 — conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Josué Guepenchi Kamdem, exploitant du service « Étudier en Belgique », Bruxelles (Belgique). Contact pour toute question ou demande : contact@shalomtech.digital.

2. Données collectées

• Compte : nom, e-mail, téléphone / WhatsApp, pays, mot de passe (stocké chiffré, jamais lisible).
• Projet d'études : réponses au formulaire « Mon projet ».
• Documents déposés : pièces d'identité, actes, diplômes, relevés et autres documents que tu choisis d'envoyer.
• Suivi : progression, checklist, état de l'étude, demandes de paiement, acceptation des conditions (date et adresse IP).
• Technique : un seul cookie, indispensable à la connexion. Aucun cookie publicitaire, aucun traceur.

3. Pourquoi et sur quelle base

Finalité	Base légale
Créer et gérer ton compte, fournir l'offre achetée	Exécution du contrat
Analyser tes documents avec l'aide d'une intelligence artificielle	Ton consentement explicite, demandé avant le lancement de l'étude, retirable à tout moment
Envoyer les e-mails du service (étude prête, mot de passe…)	Exécution du contrat
Sécurité, prévention de la fraude, journal des consultations	Intérêt légitime
Comptabilité des paiements	Obligation légale

Tes documents ne sont jamais vendus, jamais utilisés pour de la publicité, et jamais ajoutés à des exemples sans ton accord explicite et une anonymisation complète.

4. Qui a accès à tes données

• Toi, et l'administrateur du Service (chaque consultation de dossier est enregistrée).
• Nos sous-traitants, strictement pour faire fonctionner le service : hébergement sur notre propre serveur en Belgique ; Anthropic (outil d'intelligence artificielle Claude) pour l'aide à l'analyse ; Brevo pour l'envoi des e-mails ; Stripe pour le paiement par carte ; l'opérateur Mobile Money que tu utilises ; WhatsApp (Meta) si tu rejoins le groupe.

Certains sous-traitants peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

5. Durée de conservation

Ton compte et tes documents sont supprimés automatiquement 12 mois après ta dernière connexion, ou immédiatement si tu supprimes ton compte. Les données comptables liées aux paiements sont conservées le temps imposé par la loi.

6. Sécurité

Connexion chiffrée (HTTPS), documents chiffrés sur le serveur, liens de téléchargement temporaires, accès administrateur protégé par un code de connexion envoyé par e-mail, journal des consultations, sauvegardes.

7. Tes droits

Tu peux à tout moment demander l'accès à tes données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation du traitement, t'y opposer ou retirer ton consentement à l'analyse par IA. Tu peux supprimer toi-même ton compte et tous tes documents depuis « Mon compte ». Pour toute autre demande : contact@shalomtech.digital (réponse sous 30 jours).

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Belgique) : autoriteprotectiondonnees.be.

8. Mineurs

Si tu as moins de 18 ans, l'inscription et l'envoi de documents doivent se faire avec l'accord de ton parent ou tuteur légal.