Version 2026-10-03 — en vigueur depuis le 3 octobre 2026.
« Étudier en Belgique » (ci-après « le Service ») est un service indépendant et privé d'aide à la préparation des dossiers d'études en Belgique, exploité par Josué Guepenchi Kamdem, établi à Bruxelles (Belgique). Contact : contact@shalomtech.digital.
Le Service n'est lié ni à l'ambassade de Belgique, ni à TLScontact, ni à la Fédération Wallonie-Bruxelles, ni à l'Office des Étrangers, ni à aucun établissement d'enseignement.
Le Service fournit de l'information, des outils (guide, checklist, simulateurs, vidéos) et, selon l'offre choisie, une étude du dossier de l'utilisateur aboutissant à des propositions de documents (parcours, checklist, lettres, préparation des formulaires).
Le Service n'est pas un conseil juridique et ne remplace ni un avocat, ni les informations officielles. Il ne dépose aucune demande au nom de l'utilisateur, sauf mandat écrit distinct.
Le Service refuse de produire ou d'améliorer une déclaration fausse ou trompeuse. Toute tentative de fraude entraîne la fermeture immédiate du compte, sans remboursement.
Le compte est personnel. L'utilisateur protège son mot de passe et signale toute utilisation non autorisée. Le Service peut suspendre un compte en cas de non-respect des présentes conditions.
Les offres et leurs prix (en FCFA) sont indiqués sur la page Offres au moment de la commande. Le paiement est unique. L'accès est activé après réception du paiement (Mobile Money, carte ou autre moyen convenu). Le passage à une offre supérieure se fait en payant la différence.
Les études sont traitées dans l'ordre d'arrivée, une fois le dossier complet. Le délai dépend du nombre de dossiers en attente ; l'utilisateur suit sa position dans son espace. Le Service fait ses meilleurs efforts pour respecter un délai raisonnable, sans engagement de date.
Le Service s'engage à une obligation de moyens. Sa responsabilité ne peut être engagée en cas de décision défavorable d'une autorité, d'informations inexactes ou incomplètes fournies par l'utilisateur, d'utilisation d'un document sans relecture, de changement de règles officielles, de retard d'un organisme tiers ou de force majeure. En tout état de cause, la responsabilité du Service est limitée au montant payé par l'utilisateur pour l'offre concernée.
Le groupe WhatsApp est un espace d'entraide entre étudiants. Les messages qui y sont échangés n'engagent que leurs auteurs. Il est interdit d'y publier des données personnelles de tiers, des contenus illicites ou des offres commerciales. Le Service peut exclure tout membre qui ne respecte pas ces règles.
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Les conditions peuvent être mises à jour ; la version acceptée lors de l'inscription ou de la commande reste applicable à celle-ci. Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de difficulté, l'utilisateur contacte d'abord le Service pour une solution amiable ; à défaut, les juridictions de Bruxelles sont compétentes, sans préjudice des droits que la loi accorde aux consommateurs.